"ITIL v4 Foundation. IT басқарудағы үдерістік тәсіл. Процестерді ұйымдастыру" семинары

"Мемсараптама" РМК-нің Шығыс өңірі бойынша филиалының қызметкерлерін 2019 жылға арналған кәсіптік оқыту жоспары аясында, 2019 жылғы 25-27 қыркүйекте Нұр-сұлтан қаласында "Мемсараптама" РМК-нің Шығыс өңірі бойынша филиалының өндірістік бөлімінің бас маманы (ақпараттық қамтамасыз ету бойынша) А. В. Грохотов және В. А. Игнатенко "ITIL v4 Foundation. IT басқарудағы үдерістік тәсіл. Процестерді ұйымдастыру" тақырыбында өткен семинарға қатысты. Ақпараттық жүйелер саласындағы сарапшының, консультанттың, ITSM (ITIL, COBIT) аккредитацияланған жаттықтырушысының басшылығымен өткен семинарда келесі тақырыптар қаралды: 1. IT сервистерін/қызметтерін ұсынуда жүйелендірілген тәсілдің маңыздылығын түсіну; 2. Жұмыстар үдерісін ұйымдастыру қағидаттарына негізделген ұйымдық құрылымды түсіну; 3. IT басқарудың кең таралған үлгілерінің бірі ретінде ITIL v4 саласындағы білім ; 4. ITIL v4 тәжірибесін пайдаланудың негізгі түсініктері мен принциптерін білу. Семинар соңында барлық қатысушыларға үлестірмелі материалдар мен сертификаттар берілді.